酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论华：好评
必须好评！需说酒店年资有点长但装修绝对没有破旧的感觉，而且房间无异味，枕头被子也闻不到一点异味，我觉得这点很重要，干净的感觉认客人住得安心，对于这个级数的酒店做到这样已经很难得。洗手间也很干净，一次性用品备齐，卫生纸的质量很好，有免费停车场。这家酒店让第一次来的我给中山加了不少分，下次一定再来！
会员550940：好评
酒店环境优美，地理位置好，交通方便，房间舒适卫生，服务人员很热情，乐于提供各种帮助！以前入住了6楼的标准钟点房，现在新增了100块的特惠钟点房，方便、实惠！设施很人性化，网络高速信号好，性价比不错，下次还要入住！
泗爷：好评
还可以，就是路边修路，环境卫生